Gruppo ISC s.r.l., società che opera nel settore ICT con competenze e soluzioni in ambito Big Data, IoT, Cyber Security, Health e Building Information Modeling, ricerca Tecnico informatico/Service Desk.
La risorsa entrerà a far parte del nostro organico e si occuperà di dare supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro in ambiente client Windows presso un nostro importante cliente, l’obiettivo principale è consentire all’utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente delle attrezzature ICT o delle applicazioni software.
Il candidato scelto sarà impegnato nelle seguenti attività:
- Gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client
- Manutenzione delle postazioni di lavoro e delle periferiche ed assistenza utente
- Identifica e diagnostica situazioni e problemi
- Creazione utenze e profili
- Backup e ripristino dati
- Gestione ticket
- Gestione della posta elettronica
- Gestione dell’asset management
- Inoltra i problemi non risolti ad un più alto livello di assistenza
Sono richieste conoscenze relative a:
- Sistemi operativi desktop e mobile, produttività (office, mail, browser) data base, architetture e livelli applicativi.
- Sistemi operativi Microsoft
- Ottima conoscenza O365
- Conoscenza del pacchetto Office
- Active directory
- Sistemi di ticketing
- conoscenza base di networking
La figura ideale dovrà essere in grado di gestire ed organizzare le attività quotidiane in piena autonomia e dovrà avere buone doti comunicative e di collaborazione.
Dovrà interagire efficacemente con gli utenti, per acquisire informazioni utili alla diagnosi, fornire istruzioni e comunicare i progressi nella soluzione dei problemi.
Sede di lavoro: Roma
Orario di lavoro standard dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì
- Completano il Profilo
- Dinamismo e proattività
- Ottime capacità di adattamento e di team working
- Orientamento al risultato e gestione del tempo e delle scadenze
- Buona gestione dello stress
Cosa offriamo:
- Opportunità di entrare a far parte di una realtà dinamica e meritocratica che investe sulla crescita professionale.
- Retribuzione commisurata alle competenze ed esperienze maturate e valutate in fase di selezione.
- Accessibilità a percorsi di formazione e di certificazione.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.